По сути все направления розничной торговли нынче перемещаются в интернет пространство. Реализация одежды не оказалась исключением, правда в отличие от подавляющего большинства направлений, данный сегмент имеет свои специфики, удерживающие некоторых хозяев традиционных бутиков и магазинов менять формат взаимоотношений с клиентами. Фактор потребности обязательной примерки, возможности зрительного выбора между несколькими моделями зачастую не дает возможности обновить стереотипы, как у клиентов, так и у продавцов. Как бы то ни было, старательные и дорогостоящие исследования ведущих маркетологов мира говорят о неминуемом сдвиге покупательских предпочтений в сторону онлайн-торговли. Те, кто в состоянии обеспечить лучший сервис, и подобрать особые механизмы виртуального контакта с покупателем сумеют подчинить значительную долю рынка.
Давайте моменты, выделяющие обычный магазин модной женской одежды в плотной конкурентной среде спроецируем на профильный интернет-магазин womens-moda.com. Еще до встречи с ассортиментом и персоналом клиент видит завлекательную витрину с выгодными предложениями и информацией об скидках и акциях. В интернет оформление основной странички сайта (тем более в интернет-магазине, где определяющим критерием выбора является эстетическое удовлетворение) имеет колоссальное значение. Нельзя экономить на дизайне и игнорировать методы привлечения внимания.
Вместе с тем, даже самое яркое и красочное оформление сайта не будет иметь значения без грамотного подбора ассортимента с четким ориентированием на собственного целевого потребителя. В значительном большинстве ситуаций магазины, где рекомендована, например, исключительно модная недорогая женская одежда выигрывают у тех конкурентов, которые желают захватить все сегменты клиентов. Покупатель, посещая магазин либо бутик, (а в нашем случае интернет-сайт) должен ощущать себя в идеальном для покупки пространстве, в таком случае у него не будет возникать сомнений и желания "поискать где-то еще".
У абонентов интернет сети нет возможности пощупать и примерить одежду, потому успешные интернет-магазины решают подобный вопрос повышенной лояльностью при возвращении товара. С иной стороны фотоизображения, опубликованные в карточках товара должны быть предельно информативными. И коль скоро представлена коллекция модная женская одежда весна-лето, фото непременно должны показывать максимально возможное количество ракурсов. Кроме этого, лучше всего, если программная оболочка интернет магазина даст возможность комфортно изучать одежду в максимальном приближении.
