Пользователи онлайн-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут покупать либо продавать товары только лишь в своем населенном пункте. Для того чтобы обеспечить доставку в тот или другой регион, имеются пункты выдачи Авито и Юла через Boxberry.
Правила доставки
Доставка Авито и Юла производится компанией Boxberry. Для отправления товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 сантиметров. Предельный вес посылки составляет 15 кг.
При подаче объявления не надо указывать стоимость с затратами на доставку. Система сделает расчеты автоматом.
Для того чтоб узнать, на каком этапе пути находится товар, нужно ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель платит за товар, продавцу высылается уведомление о поступлении денег. В сообщении указывается номер накладной, который потребуется для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеприведенному алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физ лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какого необходимо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каковых возможно отправление товара.
- Рассчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка передается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку иль пакет. Сотрудники упаковывают изделие бесплатно.
- В Личном кабинете отслеживается путь отправки.
- Едва лишь покупатель заберет посылку, продавцу придет предупреждение.
Как сделать покупку
В случае если в близлежащих населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка Авито.
Покупка производится так:
- Покупатель находит товар на сайте.
- Указывается вариант получения: самовывоз (пункты доставки Авито выбираются на карте) или доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Пока сделка не осуществлена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система отправляет покупателю оповещание.
- При получении, товар проверяется на состояние и комплектацию. Если качество не удовлетворяет ожиданиям, товар отправляется обратно продавцу.
При получении товара, предоставляется пятнадцать минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он может отказаться от него. Надо адресоваться к оператору для составления акта отказа.
